Termos de Uso

O Nasus CRM é uma plataforma para empresas organizarem leads e contatos, acompanharem o funil de vendas, conversarem por WhatsApp e e-mail e dispararem campanhas. As integrações com WhatsApp (Meta), Gmail (Google) e Resend dependem de contas e credenciais da própria empresa.

• Quem cria a conta representa a empresa e se torna o dono, com poderes para adicionar e remover membros.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações feitas com a sua conta e as da sua equipe.
• Avise-nos se suspeitar de acesso indevido. Use senhas longas e exclusivas.
• Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.

Você concorda em não:

• enviar mensagens não solicitadas (spam) nem contatar pessoas sem base legal e sem o consentimento exigido;
• violar as políticas da WhatsApp Business Platform, da Meta, do Google ou do Resend;
• usar o serviço para fraude, assédio, conteúdo ilícito ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites de segurança ou sobrecarregar o serviço;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do serviço, salvo quando a lei permitir.

Os dados de contatos e leads que você cadastra ou importa são seus. Você é o controlador desses dados e responde por ter base legal para tratá-los e por obter e registrar o consentimento antes de enviar comunicações de marketing. O CRM oferece as marcações de opt-in e opt-out, e é seu dever respeitá-las. Detalhes na Política de Privacidade.

WhatsApp, Gmail e Resend têm termos próprios, limites de envio, aprovação de modelos de mensagem e preços definidos por eles. Custos cobrados por esses serviços são de responsabilidade da sua empresa. Mudanças ou indisponibilidade nesses serviços podem afetar funcionalidades do CRM, e não controlamos esses terceiros.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e fazemos cópias de segurança periódicas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Manutenções e falhas de infraestrutura ou de terceiros podem causar indisponibilidade. Exporte e guarde as informações que considere críticas para o seu negócio.

O software, a marca e o conteúdo do Nasus CRM pertencem a Nasus CRM. O uso do serviço não transfere nenhum direito sobre eles, além do direito de usá-lo conforme estes termos.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, nem por atos de terceiros, como bloqueio de número pela Meta ou suspensão de conta pelo Google ou pelo Resend. Nada nestes termos limita direitos que a lei, inclusive a do consumidor, não permite limitar.

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, ou que coloquem a segurança do serviço em risco. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a mudança significa concordar com a nova versão.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

Fale com a gente pelos canais de contato informados no momento do cadastro da sua conta.